Conditions d'utilisation (Conditions générales) – Boutique Dar Al-Huda Publishing

Dernière mise à jour : 24/02/2026

Bienvenue sur la boutique en ligne Dar Al-Huda Publishing (« la Boutique »). En utilisant la Boutique ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions générales d'utilisation (« Politique d'utilisation ») qui régissent la relation entre la Boutique et le client.

1) Définitions

La boutique : Boutique Dar Al-Huda Publishing via la plateforme Salla.

Client/Consommateur : Toute personne qui utilise le magasin pour consulter les produits ou effectuer des achats.

Produits : Livres papier, livres numériques, jeux, matériel pédagogique.

Produits numériques : Contenu numérique mis à disposition par voie électronique une fois le paiement effectué.

2) Admissibilité

Le client reconnaît avoir la pleine capacité juridique d'effectuer l'achat, ou que l'achat est effectué avec le consentement d'un tuteur/responsable légal lorsque cela est nécessaire.

3) Données de compte et de client

Le client est tenu de fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et de ses achats.

Le client est responsable du maintien de la confidentialité des données de connexion et d'utilisation de son compte, et doit informer immédiatement le magasin de toute utilisation non autorisée suspectée.

4) Présentation et spécifications du produit

Le magasin s'engage à afficher les spécifications et les prix des produits tels qu'ils apparaissent sur la page du produit et lors du processus de paiement.

Les images et les couleurs peuvent varier en fonction des paramètres de l'écran, et cela ne constitue pas une différence significative sauf si elle entraîne une non-conformité aux spécifications écrites.

5) Prix et paiement

Le prix affiché au moment du paiement est considéré comme valable.

Les prix peuvent inclure la TVA ou être majorés comme indiqué sur la page de paiement.

Les paiements sont traités par l'intermédiaire des prestataires de paiement disponibles sur la plateforme Salla et sont soumis à leurs procédures de vérification et de prévention de la fraude.

6) Expédition et livraison des produits en papier

Le magasin explique les options de livraison, les coûts et les délais de livraison prévus lors de la finalisation de la commande.

Les expéditions hors d'Arabie saoudite peuvent entraîner des droits de douane, des taxes et des frais de dédouanement imposés par le pays du destinataire, qui sont à la charge du client, sauf indication contraire sur la page de paiement.

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse et des coordonnées ; tout retard ou défaut de livraison dû à des informations incorrectes est de la responsabilité du client.

7) Mise à disposition des produits numériques et octroi de licences pour leur utilisation

Les produits numériques sont mis à la disposition du client une fois le paiement effectué avec succès via la méthode de mise à disposition fournie par le magasin/la plateforme.

Le magasin accorde au client une licence personnelle non exclusive pour utiliser le contenu numérique à des fins strictement personnelles.

La copie, la republication, le partage, la distribution ou la mise à disposition de contenu numérique à des tiers par quelque moyen que ce soit sont interdits et constituent une violation des droits de propriété intellectuelle, exposant ainsi son propriétaire à des poursuites.

8) Remplacement/Retour/Annulation

Toutes les demandes d'échange, de retour, de remboursement et d'annulation sont soumises à la page « Politique d'échange et de retour » affichée en magasin et font partie intégrante des présentes conditions.

9) Utilisations autorisées et interdites

Le client s'engage à ne pas :

Toute utilisation abusive du magasin, ou toute tentative de perturbation, de piratage ou de falsification des commandes/paiements.

Fournir des informations trompeuses ou usurper l'identité de quelqu'un d'autre.

Utiliser le contenu de la boutique d'une manière qui enfreint la réglementation ou porte atteinte aux droits d'autrui.

10) Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs au contenu, aux marques de commerce, aux logos, aux textes, aux images, aux dessins et au contenu numérique de la boutique appartiennent à la boutique ou à ses concédants de licence.

11) Limites de responsabilité

Le magasin s'efforce raisonnablement de fournir des informations exactes et d'assurer un fonctionnement efficace du service, sans toutefois garantir l'absence d'erreurs techniques 24h/24 et 7j/7.

Le magasin n'est pas responsable des retards ou des défaillances causés par des raisons indépendantes de sa volonté (telles que des pannes de fournisseurs de services ou de compagnies de transport, ou un cas de force majeure).

12) Canaux de communication officiels

Courriel : [email protected]

Numéro de téléphone : +966505946074

13) Confidentialité

Le traitement des données personnelles est soumis à la politique de confidentialité affichée sur la page du magasin.

14) Mise à jour des conditions

Le magasin se réserve le droit de mettre à jour ces conditions générales en cas de besoin, et la version publiée sera celle adoptée à compter de la date de « dernière mise à jour ».

15) Droit et juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises à la réglementation en vigueur au Royaume d'Arabie saoudite et interprétées conformément à celle-ci, et les autorités judiciaires compétentes du Royaume seront compétentes en cas de litige.