शिपिंग और डिलीवरी सेवा
हम आपके ऑर्डर आप तक भेजते हैं और उन्हें सऊदी अरब के सभी शहरों और दुनिया भर के सभी देशों में प्यार और गति के साथ वितरित करते हैं।
दार अल हुदा स्टोर द्वारा कौन सी शिपिंग कंपनियां अनुमोदित हैं?
अल हुदा पब्लिशिंग हाउस सऊदी अरब और खाड़ी देशों की सर्वश्रेष्ठ शिपिंग कंपनियों पर निर्भर करता है:
- अरामेक्स - कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध
- एसएमएसए कंपनी
- 9क्लाउड (रियाद में सबसे तेज़ - कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध)
- डीएचएल एक्सप्रेस (सऊदी अरब के अंदर और बाहर)
- रेडबॉक्स (आपके पते से निकटतम स्मार्ट लॉकर पॉइंट तक डिलीवरी)
- ईजीएक्स
- कहीं भी - कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध
- कैरीम - रियाद के अल-मलाज़ जिले में 2 घंटे के भीतर डिलीवरी
ऑर्डर की अपेक्षित डिलीवरी समय क्या है?
डिलीवरी का समय आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग कंपनी के नाम के आगे दर्शाया गया है, डिलीवरी का समय शिपिंग कंपनियों के आधिकारिक व्यावसायिक दिनों के आधार पर गणना किया जाता है।
- रियाद में अनुमानित डिलीवरी समय: 1-3 कार्य दिवस
- मक्का अल-मुकर्रामा क्षेत्र में अनुमानित डिलीवरी समय: 2-4 कार्य दिवस
- असीर क्षेत्र में अनुमानित डिलीवरी समय: 2-4 कार्य दिवस
- मदीना, तबुक और उत्तरी सऊदी अरब में अनुमानित डिलीवरी समय: 2-5 व्यावसायिक दिन
- नजरान और जज़ान क्षेत्रों में अनुमानित डिलीवरी समय: 2-5 कार्य दिवस
- सऊदी अरब के बाहर डिलीवरी का समय: 3-7 कार्य दिवस
शिपिंग कम्पनियों द्वारा अनुमोदित कार्य दिवस क्या हैं?
स्वीकृत कार्य दिवस शनिवार से गुरुवार तक हैं, और सभी आधिकारिक छुट्टियां जैसे (शुक्रवार, ईद-उल-फितर और ईद-उल-अजहा की छुट्टियां, आदि) कार्य दिवस नहीं माने जाते हैं।
क्या घर पहुंच सेवा उपलब्ध है?
हां, सभी प्रमुख शहरों (जैसे: रियाद - जेद्दा - दम्मम - मक्का - मदीना - यानबू, हेल, आभा, आदि) में आपके घर तक ऑर्डर पहुंचाए जाते हैं। गैर-प्रमुख शहरों में, आप उन्हें निकटतम शिपिंग कंपनी शाखा से प्राप्त कर सकते हैं।
मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूं?
जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाएगा, तो आपको अपने शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग नंबर के साथ एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा, जिसे आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग कंपनी के शिपमेंट ट्रैकिंग सिस्टम के माध्यम से ट्रैक किया जा सकता है।
क्या मैं शिपिंग कंपनी को ऑर्डर डिलीवर होने के बाद उसे रद्द कर सकता हूँ?
एक बार जब ऑर्डर शिपिंग कंपनी को पहुंचा दिया जाता है, तो उसे संशोधित या रद्द नहीं किया जा सकता।
क्या सऊदी अरब के बाहर डिलीवरी सेवा उपलब्ध है?
हां, डीएचएल एक्सप्रेस और सबिल के माध्यम से दुनिया भर के सभी शहरों और देशों में होम डिलीवरी सेवा उपलब्ध है।
- नोट: स्टोर के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए भुगतान किए गए शिपिंग शुल्क में गंतव्य देश में सीमा शुल्क नीतियों या शिपिंग कंपनी द्वारा लगाए गए सीमा शुल्क और अतिरिक्त खर्च शामिल नहीं हैं।
यदि मुझे प्रतिनिधि से शिपमेंट प्राप्त नहीं होता है और वह स्टोर में वापस आ जाता है तो क्या होगा?
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ऑर्डर धारक से संपर्क कर नई शिपिंग नीति जारी करेगा, जिसका खर्च ग्राहक को वहन करना होगा, यदि शिपमेंट की स्टोर में वापसी, ग्राहक द्वारा शिपिंग कंपनी के प्रतिनिधि को जवाब देने में विफलता के कारण होती है।
मैं इस एप्लीकेशन की सामग्री अपने मित्र को उपहार स्वरूप देना चाहूंगा। मेरे द्वारा ऐसा कैसे किया जा सकता है?
आप पता संशोधित करने का चयन करके और फिर चित्र में दिखाए अनुसार विकल्प (किसी अन्य व्यक्ति के माध्यम से ऑर्डर प्राप्त करें) के माध्यम से डेटा को पूरा करके शिपिंग विवरण में उपहार मालिक का डेटा पंजीकृत करते हैं।
