Kargo ve teslimat hizmeti
Siparişlerinizi sizlere ulaştırıyor, Suudi Arabistan'ın tüm şehirlerine ve dünyanın tüm ülkelerine sevgi ve hızla ulaştırıyoruz.
Dar Al Huda Store hangi kargo şirketlerini onaylıyor?
Al Huda Yayınevi, Suudi Arabistan Krallığı ve Körfez ülkelerindeki en iyi nakliye şirketlerine güvenmektedir:
- Aramex - Kapıda Ödeme Mevcuttur
- SMSA Şirketi
- 9Cloud (Riyad'daki En Hızlı - Kapıda Ödeme Mevcuttur)
- DHL Express (Suudi Arabistan içi ve dışı)
- Redbox (Adresiniz üzerinden en yakın akıllı dolap noktasına teslimat)
- Egzoz
- Her Yerde - Kapıda Ödeme Mevcuttur
- Careem - Riyad'ın Al-Malaz bölgesinde 2 saat içinde teslimat
Siparişin tahmini teslimat süresi nedir?
Seçeceğiniz kargo firmasının isminin yanında teslimat süresi gösterilmektedir, teslimat süresi kargo şirketlerinin resmi iş günlerine göre hesaplanmaktadır.
- Riyad'a tahmini teslimat süresi: 1-3 iş günü
- Mekke-i Mükerreme bölgesine tahmini teslimat süresi: 2-4 iş günü
- Asir bölgesine tahmini teslimat süresi: 2-4 iş günü
- Medine, Tebük ve Kuzey Suudi Arabistan'a tahmini teslimat süresi: 2-5 iş günü
- Najran ve Cizan bölgelerine tahmini teslimat süresi: 2-5 iş günü
- Suudi Arabistan dışına teslimat süresi: 3-7 iş günü
Kargo şirketlerinin onayladığı çalışma günleri nelerdir?
Onaylanmış çalışma günleri Cumartesi'den Perşembe'ye kadar olup, tüm resmi tatiller (Cuma, Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı tatilleri vb.) çalışma günü olarak değerlendirilmez.
Eve teslimat hizmeti mevcut mu?
Evet, tüm büyük şehirlerde (örneğin: Riyad - Cidde - Dammam - Mekke - Medine - Yanbu, Hail, Abha vb.) siparişleriniz evinize teslim edilmektedir. Büyük şehirler haricinde ise size en yakın kargo firmasının şubesinden teslim alabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, seçtiğiniz kargo firmasının kargo takip sistemi üzerinden kargonuzun takip numarasını içeren bir kısa mesaj alacaksınız.
Siparişim kargo şirketine ulaştıktan sonra siparişi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargo şirketine teslim edildikten sonra değiştirilemez veya iptal edilemez.
Suudi Arabistan dışına teslimat hizmeti mevcut mu?
Evet, DHL Express ve Sabil aracılığıyla dünyanın tüm şehir ve ülkelerine eve teslimat hizmetimiz mevcuttur.
- Not: Mağazamız aracılığıyla yapılan uluslararası gönderimlerde ödenen kargo ücretlerine, varış ülkesindeki gümrük politikaları veya kargo şirketinin uyguladığı gümrük vergileri ve ek masraflar dahil değildir.
Temsilciden kargoyu teslim alamazsam ve mağazaya iade edilirse ne olur?
Müşteri hizmetleri temsilcisi, sipariş sahibine ulaşarak yeni bir kargo politikası oluşturacaktır. Gönderinin mağazaya iade edilmesi, müşterinin kargo şirketi temsilcisine cevap vermemesinden kaynaklanıyorsa, masrafı müşteriye ait olacaktır.
Uygulamanın içeriğini arkadaşıma hediye etmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
Hediye sahibinin bilgilerini, resimde görüldüğü gibi adresi değiştirmeyi seçip, ardından (başkası aracılığıyla sipariş al) seçeneği ile bilgileri tamamlayarak kargo bilgileri kısmından kayıt ediyorsunuz.
